Компания Microsoft провела масштабный редизайн Skype месяц назад, но пользователи за это время так и не смирились с кардинальными изменениями, а также выразили свое недовольство при помощи рейтингов в магазинах приложений, обратило внимание издание The Verge.
Рейтинг Skype в App Store Великобритании составляет одну звезду из пяти (на основании 1019 голосов!), только 38 человек оценили приложение на 5 звезд.
Отзывы пользователей
Украинский App Store тоже показывает провал — 180 пользователей оценили текущую версию на 1,5 звезды:
В комментариях пользователи отмечают, что не могут найти привычные функции, некоторые называют актуальный редизайн «худшим из когда-либо случавшихся», а отдельные комментаторы интересуются, как вернуться на предыдущую версию Skype.
Ребята, вы сделали ужаснейшую версию. Пожалуйста, верните старую, или мне придется, к сожалению, отказаться от Skype. Поверьте, я не один, все мои друзья говорят, что это отвратительное обновление.
Это худший пользовательский интерфейс, который я когда-либо видела. Некоторые основные функции удалили (напримеР, статусы). Приложение неудобное. Пожалуйста, верните старую версию.
Google Play учитывает оценки за все версии совокупно, а не только последний апдейт, но комментарии дают понять, что множество «единиц» наставили программе вместе с редизайном:
1 of 4
Реакция Microsoft
Многие крупные сервисы в первые дни редизайна получают негативные отзывы, но шум вокруг Skype не утихает, да и критики сыпется куда больше обычного. Негатив вынудил Microsoft опубликовать отдельное сообщение с заголовков «Создавая новое поколение Skype вместе», в котором компания убеждает, что прислушивается к сообществу.
Доказательствами стали заявления о внедрении новых функций, в том числе тех, о потере которых чаще всего упоминают пользователи, особенно статусы контактов на странице всех чатов. Среди прочего Microsoft продолжила переход на новую философию, для чего добавила больше тем и цветовых опций.
Чтобы успокоить недовольных клиентов, придется выпустить еще не одно подобное обновление, вряд ли клиенты добьются возвращения к старому интерфейсу. Впрочем, панель «Пуск» Microsoft уже отбирала в Windows, а потом возвращала обратно. Возможно, и в случае со Skype компания пойдет на некоторые уступки.